《用户体验要素》第8章 要素的应用（完）
本章要点摘录：
用户体验的决策来自于几个方面：
由现状决定的设计
批注：
书中的这段内容我看了几遍也没看懂。我只能根据我的理解来解释，由现状决定的设计，一般可能是一些非互联网公司，在以往的销售活动中，用户销售数据或用户资料掌握在不同的部门，现在要为公司做一个统一销售平台时，无法将各部门数据汇总，因此，做出的网站对客户需求分析不够，没有尽可能的满足用户，因此影响了用户体验。
由模仿决定的设计
批注：
在没有灵感，没有好的UI时，项目紧，怕别人提前上线等等原因，往往会copy国外网站，但照搬后的结果很有可能不能完全适用本地人习惯，而且，对未来网站的优化或改版都用很大的影响。但有时这么做真是无奈之举，权宜之计吧。基本上现在所有的国内网站都可以在国外找到原型。（但照目前现状来看，照抄是我国互联网的特色之一，死盯美国，美国人有的我们一定要有，谁先上线谁沾光，至于以后，我们国人的特点就是能融汇变通，一般影响不大。至于知识产权，谁在乎，不信问问企鹅。）
由领导决定的设计
批注：
领导一般对网站或产品最多插手的地方就是颜色系，这要碰运气，大多数领导的审美能力还是有的，如果没有，那也只能接受。
我的思考：
1．对网站提出修改意见时，要先问问自己“修改的目的是什么？”
2．别着急说，想一想这个问题是属于哪个层面上的问题。
3．思考这个问题所在页面于上下游页面的关系。
4．抛出问题，同时提出方案，敢于试错，敢于担当。
5．只解决实际问题，不追求华丽效果。
对于这本书的读后感：
这本书的读完了，给我的感觉是，书的前面5章还是有启发的，作者提出自己的理论（即5个层面），这也是这本书的核心价值所在，作者一方面为读者总结了产品开发的5个层次，另一方面指出了开发产品要遵循5个步骤，其实对于用户心理研究与用户体验的关系上，这本书可能是限于篇幅，没有深入去说，感觉理论的东西多于实际。
不得不说，翻译的不好，尤其越往后，有些内容翻译的很草率，读起来不流畅，像外国人说中国话，我作为本书的用户这点上感觉不太爽。还有，如果能结合具体实例来对各章进行分析就会更好。
总的来说，产品应永远围绕这用户转，“用户体验”始终在“用户需求”之下，脱离了用户需求，用户体验就是空谈。满足了用户需求的前提下，就要像书中所说的，产品与用户要感觉像是正在跳舞，节奏是一致的，有进有退，有问有答，像前两天看的电影“白宫管家”里说到的：作为一名合格的白宫管家，你要做到永远不要让主人觉得你站在那里，但也要同时让主人知道你就在那里。先不说成功，但说的容易，做起来不易。做产品要洞悉人性，学习心理学和博弈论的书还是会有帮助的。
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